Política de Privacidad de Sailing the World
Esta Política de Privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita, crea una cuenta, realiza una reserva o utiliza los servicios de sailingtheworld.net (el "Sitio"), operado por Sailing the World, con sede en Panamá.
Información Personal que Recopilamos
Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre su dispositivo, incluyendo:
- Navegador web
- Dirección IP
- Zona horaria
- Cookies instaladas en su dispositivo
- Páginas o servicios visitados
- Sitios web de referencia o términos de búsqueda
A esto lo llamamos «Información del Dispositivo».
Recopilamos información del dispositivo mediante:
- Cookies: archivos de datos que se almacenan en su dispositivo con identificadores anónimos. Más información en allaboutcookies.org.
- Archivos de registro: registran las acciones en el sitio web (dirección IP, tipo de navegador, proveedor de servicios de internet, marcas de tiempo).
- Balizas web, etiquetas y píxeles: se utilizan para analizar el comportamiento de navegación.
Información de reservas y cuenta
Cuando usted crea una cuenta, solicita información, realiza una reserva o compra un chárter o una experiencia de viaje, recopilamos:
- Nombre completo
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono
- Datos de facturación
- Datos del viaje o de la reserva
- Información de confirmación de pago (datos de la transferencia bancaria, no credenciales bancarias completas).
Nos referimos a esto como «Información del pedido». Cuando utilizamos el término «Información personal», nos referimos tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.
Cómo Usamos su Información Personal
Utilizamos su información para:
- Gestionar alquileres de veleros, viajes organizados y alojamiento a bordo.
- Procesar y confirmar reservas.
- Enviar facturas y confirmaciones de reserva.
- Comunicar información importante relacionada con el viaje.
- Verificar la identidad y prevenir el fraude.
- Brindar atención al cliente.
- Mejorar nuestro sitio web y servicios.
- Analizar el uso y el rendimiento del marketing.
No enviamos correos electrónicos promocionales. Los correos electrónicos son exclusivamente para fines operativos (reservas, confirmaciones, coordinación de viajes).
Pagos
Los pagos se procesan mediante transferencia bancaria. No almacenamos datos bancarios completos ni números de tarjeta de crédito en nuestros servidores.
Cuentas de Usuario
Los datos de la cuenta se utilizan para gestionar reservas, historial y comunicaciones. Los usuarios son responsables de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
Compartir tu Información Personal
Compartimos información únicamente cuando es necesario, incluyendo con:
- Proveedores de servicios de reservas y alojamiento
- Proveedores de servicios técnicos
- Google Analytics
- Meta Pixel (Pixel de Facebook)
- Google Ads
Estas herramientas nos ayudan a comprender el uso del sitio web y la efectividad de la publicidad.
También podemos compartir información cuando lo exija la ley o para proteger nuestros derechos legales.
Publicidad Conductual & No Rastrear
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Más información en Network Advertising Initiative o exímase en AboutAds Opt-Out.
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Sus Derechos
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- Acceder a sus datos personales
- Solicitar correcciones
- Solicitar la eliminación
- Limitar el procesamiento
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Conservación y Menores
Conservamos la información de reservas y cuentas con fines operativos, legales y de registro, a menos que solicite su eliminación.
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